Оплата
Заказ оплачивается онлайн при оформлении — картой МИР, Visa, Mastercard или через СБП. Платежи проводит ЮKassa: данные карты вводятся на её стороне и продавцу не передаются. Электронный чек приходит на почту, указанную в заказе.
Доставка
Отправляем СДЭК из Москвы. В форме заказа выбирается пункт выдачи из списка вашего города или курьерская доставка по адресу.
| Передача в СДЭК | 1–2 рабочих дня после оплаты |
| Срок доставки | 2–7 дней, точный срок показывается при оформлении |
| Отслеживание | Трек-номер приходит письмом |
| Хранение в пункте выдачи | По правилам СДЭК, обычно до 7 дней |
Посылку можно вскрыть и проверить в пункте выдачи до подписания документов о получении.
Возврат
До получения — отказаться от заказа можно в любой момент, напишите нам с номером заказа. Деньги вернём полностью.
После получения — товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней без объяснения причин, если сохранены упаковка, пломбы и товарный вид, а флакон не вскрывался. При дистанционной продаже это право распространяется и на косметику.
Брак или повреждение — заменим товар или вернём деньги в пределах срока годности. Напишите нам, приложив фотографии упаковки и содержимого.
| Срок возврата денег | До 10 дней с момента получения требования, тем же способом, что и оплата |
| Обратная пересылка | За счёт покупателя; при браке — за наш счёт |
Остались вопросы — пишите на info@regenfol.ru.